Klik hier voor de makkelijk te printen PDF versie

Algemene leveringsvoorwaarden uitgegeven door OfficeSavers BV,
gevestigd aan de Nijverheidsweg 2B 4041CK Kesteren,
Tel: 0488-712440 (maandag t/m vrijdag van 9.00 - 13.00 uur en 15.00 - 17.00 uur),
Kamer van koophandel nr: 39095429, BTW nr. NL8140.25.973.B01

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Officesavers supplies zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Lelystad en kunnen door ons op verzoek worden toegezonden.
Deze Voorwaarden zijn tevens via Internet te raadplegen, zie: www.officesavers.nl
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Officesavers supplies worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Officesavers supplies ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Officesavers supplies zijn vrijblijvend en Officesavers supplies behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Officesavers supplies. Officesavers supplies is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Officesavers supplies dit mee binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief heffingen (zoals verwijderingsbijdragen, deze worden indien van toepassing altijd separaat vermeld), tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Betaling kan geschieden op de volgende manieren: contant, met PIN, met een door Officesavers supplies geaccepteerde credit card, met een bank-/giro overschrijving, met een door Officesavers supplies geaccepteerde online betaaldienst. Voor vaste klanten bestaat tevens vanaf de 2e aankoop te betalen op rekening.
3.3 Indien er wordt gekozen voor vooruitbetaling geldt een betalingstermijn van 14 dagen. Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Officesavers supplies bent u een bedrag van tweeëntwintig euro en negenenzestig eurocent (€ 22,69) aan administratiekosten verschuldigd en indien Officesavers supplies haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Officesavers supplies om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
3.5 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Officesavers supplies gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren danwel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Officesavers supplies.

Artikel 4. Levering

4.1 Opgegeven levertijden zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Officesavers supplies zal echter redelijkerwijs het mogelijke doen om levering op of binnen de opgegeven levertijd te realiseren. Zodra Officesavers supplies kennis draagt van feiten en/of omstandigheden die realisering van de levering op of binnen de opgegeven levertijd onmogelijk maken, geeft Officesavers supplies hiervan zo spoedig mogelijk bericht aan de klant onder opgave van de verwachte nieuwe levertijd. Indien de levering, als in het vorige bedoeld, langer dan dertig (30) dagen aanhoudt, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden. Na het ontbinden van de overeenkomst worden reeds aanbetaalde bedragen binnen 30 dagen gecrediteerd (doorgaans crediteren wij de bedragen binnen 10 dagen).
4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor overdracht of verzending aan u. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Officesavers supplies verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Officesavers supplies geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
6.2 Officesavers supplies garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid

7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering onmiddellijk te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Officesavers supplies daarvan zo spoedig mogelijk, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Officesavers supplies de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
7.3 Indien u als consument een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Officesavers supplies te retourneren. U maakt dan gebruik van de afkoelingsperiode. Hierbij geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien het product onbeschadigd is, de eventuele verzegeling niet verbroken is en het product in de originele onbeschadigde verpakking wordt geretourneerd. Reeds aanbetaalde bedragen binnen 8 dagen gecrediteerd. De koop is derhalve pas definitief als zeven (7) werkdagen na ontvangst van het product zijn verstreken.

Artikel 8. Bestellingen/communicatie

8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Officesavers supplies, danwel tussen Officesavers supplies en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Officesavers supplies, is Officesavers supplies niet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of roekeloosheid van Officesavers supplies.

Artikel 9. Garantie

9.1. Officesavers supplies hanteert de garantie op geleverde zaken overeenkomstig de fabrieks- c.q. importeursbepalingen gedurende de op het garantiebewijs vermelde termijn.

9.2. Garantie wordt uitsluitend verleend conform de door Officesavers supplies opgestelde procedure "Service & Garantie". De garantieregeling geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent.

Artikel 10. Overmacht

10.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Officesavers supplies in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Officesavers supplies gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Officesavers supplies kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 11. Diversen

11.1 Indien u aan Officesavers supplies schriftelijk opgave doet van een adres, is Officesavers supplies gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Officesavers supplies schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
11.2 Wanneer door Officesavers supplies gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Officesavers supplies deze Voorwaarden soepel toepast.
11.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Officesavers supplies in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende nietige bepaling komen te vervallen, waarbij onverlet de overige bepalingen in tact blijven. De nietige bepaling wordt vervangen door een door Officesavers supplies vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
11.4 Officesavers supplies is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement Zwolle.

Artikel 13. Geschillen

13.1 Officesavers supplies is aangesloten bij de Webshopkeurmerk. Onverminderd de toepasselijkheid van het tweede lid van het vorige artikel, kunnen klanten geschillen over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten of de geleverde diensten of producten voorleggen aan het webshopkeurmerk, de Geschillencommissie Thuiswinkel of een gelijkwaardige Geschillencommissie.

13.2 In het geval van een geschil dient de klant dit allereerst binnen een redelijke termijn aan Officesavers supplies kenbaar te maken. Dit kan schriftelijke, per aangetekende brief aan Officesavers B.V., Markerkant 1101, 1316 AE Almere, kenbaar worden gemaakt. Officesavers supplies zal de klacht binnen 30 dagen na ontvangst afhandelen. Indien de klacht niet binnen 30 dagen kan worden afgehandeld krijgt de klant bericht over de vertragingsduur.

13.3 Indien de klant van mening is dat Officesavers supplies de klacht niet naar tevredenheid heeft afgehandeld, kan de klant binnen 3 maanden nadat Officesavers supplies haar definitieve reactie op de klacht heeft gegeven, het geschil voorleggen aan het webshopkeurmerk, de geschillencommissie Thuiswinkel of een gelijkwaardige Geschillencommissie

www.qshops.org
QSHOPS
Hazendammerweg 6
7478 RX Diepenheim